to read complaints and reviews, or file yours.Tekil Koda Ait Bağlantı Kesik Değildir Hatası Yüzünden YEPAŞ Abonelik Açma İşlemi Durdu
Çorum’da YEPAŞ aboneliğimle ilgili 3 gündür “Tekil Koda ait bağlantı kesik değildir.” hatası alıyorum ve bu yüzden yeni abonelik açma işlemini gerçekleştiremiyorum. 31560370 numaralı sayacıma ait işlem yapmak istediğimde sistem bu hatayı veriyor ve işlemim ilerlemiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor. Abonelik açma işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bu hata mesajına neden olan teknik problemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ WHATSAPP
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Evet geri dönüş sağladınız sadece çözüm anlamında hiçbir şey yok.
Şikayetim uzun süren telefon görüşmelerinin ardından son olarak görüştüğüm Nurten hanımın ilgisi, konuyu tam olarak anlaması ve ilgilenmesi üzerine çözüme kavuştu.
