Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

YEPAŞ Elektrik Aboneliği Başvurusunda Bağlantı Kesik Değildir Hatası Ve Destek Alamama

5 Ağustos 2025 18:591.107
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüme kavuşturuldu.”

YEPAŞ elektrik aboneliğini kendi uygulaması, web adresi ve e- devlet üzerinden almaya çalıştığımda "tekil koda ait bağlantı kesik değildir" hatası almaktayım. Elektrik aboneliğimi alamıyorum. Günlerdir uğraşmaktayım. Müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Yardımcı olmuyorlar, Lütfen çözüme ulaştırılsın.

Gelişme

5 Ağustos 2025 18:38

YEPAŞ elektrik aboneliğini kendi web sayfası, uygulaması ve e-devlet uygulamaları üzerinden almaya çalışırken "tekil koda ait bağlantı kesik değildir" hatası almaktayım. Günlerdir elektrik aboneliğini alamıyorum, müşteri hizmetlerinden de yardımcı olunmuyor. Lütfen en kısa sürede çözüm bekliyorum.

5 Ağustos 2025 18:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

6 Ağustos 2025 08:51

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

6 Ağustos 2025 16:24

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Erdem
8 Ağustos 2025 20:48

Şikayetim çözüme kavuşturuldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Acil Destek Alamıyorum

1 Ekim 2025 01:381.032

YEDAŞ Samsunda elektrik aboneliği yapmaya çalışıyorum e devlet üzerinden ancak "tekil koda ait bağlantı kesik değildir" ...

1 Yorum

Yepaş Abonelik Başvurusunda Bağlantı Sorunu Mağduriyeti

3 Temmuz 2025 21:391.078

Yepaş bireysel abonelik başvurusu yapamıyorum. Önce, tekil koda ait bağlantı kesik değil sorunu nedeniyle işlem yapamıyo...

Yepaşa Abonelik Başvurusunda Sürekli Hata

20 Şubat 2025 20:441.217

Yepaşa abonelik başvurusu yapmaya çalışıyoruz ancak tekil koda ait bağlantı kesik değildir. Uyarısı alıyoruz. İlgili sor...

Yepaşa Abonelik Başvurusunda Sürekli Hata