to read complaints and reviews, or file yours.Online Elektrik Aboneliği Tekil Kod Hatası Sebebiyle Engellendi
YEPAŞ üzerinden Ordu ilindeki bir adres için elektrik aboneliği almak istiyorum; ancak 29.12.2025 tarihinden beri online işlem yapmaya çalıştığımda “tekil koda ait bağlantı kesik değildir” uyarısı alıyorum. Abone olmak istediğim yer şu an boş, kullanılmayan bir yer olmasına rağmen sistem bu hata nedeniyle başvurumu tamamlamama izin vermiyor.
Şehir dışında olduğum için yüz yüze başvuru yapma imkanım yok, bu nedenle işlemi sadece online olarak gerçekleştirebiliyorum. Tekil kodu/tesisat numarasını emlakçıdan, elektrik sayacının üzerindeki bilgilerden aldım. YEPAŞ ve 186 çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece hizmet talebi oluşturulduğu söylendi, fakat bugüne kadar sorun çözülmedi ve hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
YEPAŞ’ın ilgili tesisat için gerekli kontrolleri yaparak bu hatayı acilen düzeltmesini ve aboneliğimi aktif ederek elektrik kullanımımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
