to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliği Depozito İadesinde Haksız Fark Ve Mağduriyet
Ordunun Fatsa ilçesinde taşınacağımız evin elektrik aboneliğini ( abone no: 4003645140) iptal ettirip, yeni taşındığımız evin elektrik aboneliğini açtırdık. Yeni abonelik için 2001,99 TL depozito bedeli alındı (Abone no:4003858996). Fesih ettiğimiz abonelik için depozito olarak 1077,83 TL iade yapıldı. Abonelik kapatılırken de 217,25 TL elektrik kullanım faturası kesildi. Yani yeni depozito olarak 2001,99 TL alınırken, depozito iadesi olarak (1077,83+217,25=1295,08), 1295,08 TL iade edildi. Aradaki fark 706,91 TL olmaktadır. YEPAŞ'ı arayıp nedenini sorduğumuzda, depozito iadesinin 2024 rakamlarıyla yapıldığını söylediler. Yıllardır hiç böyle bir şeyle karşılaşmadık. Niye depozito iadesi bu yılın rakamlarıyla yapılmıyor, bu haksızlık değil mi?. Defalarca depozito iadesi aldık. İlk defa böyle bir acayip durumla karşılaştık. Bu haksızlığın giderilmesini talep ediyoruz, yoksa hakkımızı kanuni mercilerce arayacağımızı bildiririz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
İnceleme yapıp bilgi vermek bu kadar uzun sürer mi? Durumu CİMER kanalıyla Enerji Bakanlığına bildirip, gerekirse dava açacağım. Mağdur edilip hakkını savunmayan bir sürü aynı durumdaki insanın akıbeti ne olacak.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
