Ana Sayfa
Yenilio
Yenilio Cihaz Sadece 4 Aylık Olmasına Rağmen Bataryanın Aşırı Şişmesi Nedeniyle Ekran Ayrıldı!

ID:33263770

Yenilio Cihaz Sadece 4 Aylık Olmasına Rağmen Bataryanın Aşırı Şişmesi Nedeniyle Ekran Ayrıldı!

Ahmet

Yenilio

05 Ağustos 2025 21:17

6.300

Mart 2024 son haftası veya Nisan 2024 ilk haftasında Trendyol üzerinden 34-120-016073 sertifika numaralı iPhone 11 model telefonu satın aldım. Cihaz sadece 4 aylık olmasına rağmen, geçen hafta bataryanın aşırı şişmesi nedeniyle ekranın ayrıldığını fark ettim. Ürünü satın alırken tüm parçaların 12 ay garantili olduğu açıkça belirtilmişti.

Cihazı iletişim ihtiyacım için sıkça kullanmakta ve çalıştığım üniversitede iş amaçlı olarak da aktif olarak yararlanmaktayım. Bu tarz bir sorunun bu kadar kısa sürede yaşanmasına ve ürünün güvenliğini tehlikeye atmasına anlam veremedim. Şu anda Trendyol üzerinden Yenilio mağazası satıcısına yazılı olarak ulaştım ancak henüz geri dönüş almadım.

İlgili marka ve Trendyol üzerinden Yenilio mağazasından beklentim, batarya ve ekran sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesidir. Satın alırken belirtilen garanti haklarım doğrultusunda, bataryanın yetkili teknik servis tarafından ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Serviste onarım süresi (kargo süresi dahil) 7 gün geçecek ise ikame telefon sağlanmaması durumunda ürünü kullanım güvencesi sağlanmaması nedeni ile iade edeceğim ve bu sürede başka yerden telefon alacağım.

İlgili kanuni süreçlerin işleyişi gereği bu başvurumu yapıyor, batarya değişimi konusunda yardımcı olunmaması durumunda yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

Destekleyenler

Caner

Gökhan

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen İphone İçin Para İadesi Ve Kanıt Talebim Cevapsız Kaldı

Atalay

Yenilio

23 Eylül 2025 17:07

7.652

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio Teknoloji satıcısından 14.999 TL ödeyerek kredi kartı ile yenilenmiş iPhone 11 128 GB Mor cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 10458085276, Teslimat No: 9698699595). 29.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kutunun içinden sadece kablo ve değiş...

Teslim Edilmeyen İphone İçin Para İadesi Ve Kanıt Talebim Cevapsız Kaldı

teslim-edilmeyen-iphone-icin-para-iadesi-ve-kanit-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg

teslim-edilmeyen-iphone-icin-para-iadesi-ve-kanit-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone Cihazımın Ekran Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eren

Yenilio

11 Ağustos 2025 11:44

6.347

Yenilio’dan 6 ay önce satın aldığım iPhone 11 64GB beyaz cihazımın ekranı kendi kendine arızalandı ve dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Cihazı 31.07.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak 11 gün boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen bana herhangi bir açıklama yapılma...

1 Destek

1 Yorum

Garanti Dışı Bırakılan İphone 11 Pro İçin Çözüm Sunulmadı

Mehmet

Yenilio

05 Ekim 2025 10:30

6.375

16.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio’dan yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 11 Pro satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak telefonu aldığım ilk günden itibaren her şarj ettiğimde “ısınma uyarısı” veriyordu. Satın aldıktan sadece 3 ay sonra...

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 12 Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hüseyin

Yenilio

03 Eylül 2025 21:50

8.545

11.08.2025 tarihinde Yenilio firmasından, Mall Of İstanbul mağazası aracılığıyla yeşil renk, 128 GB iPhone 12 model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: YNO000036704). Ürünü 21.949 TL ödeyerek satın aldım ve teslimat çok hızlı gerçekleşti. Ancak, telefonu aldıktan 15 gün sonra sesli arama...

Kasko Mağduriyeti: Ekran Kırığına Çözüm Bulunamıyor

Figen

Yenilio

13 Nisan 2025 11:12

7.033

10.07.2024 tarihinde Trendyol Yenilio mağazasında iPhone X aldık. 1 yıl garantili, artı olarak ek kasko yaptırdık ve şu an benim mağduriyetim giderilmiyor. Telefonun ekranı kırık ve benden ücret talep ediliyor. Yaptırdığım kasko için verdiğim para boşa gitmiş; sadece 2 sene sonra devreye girecekmiş....

Kasko Mağduriyeti: Ekran Kırığına Çözüm Bulunamıyor

Öne Çıkan Konular

Yenilio mağaza Yenilio garanti Yenilio iphone 11 Yenilio telefon Yenilio iade

Benzer Şikayet Yaz