Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone Cihazımın Ekran Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
11 Ağustos 2025 11:44
6.347

Yenilio’dan 6 ay önce satın aldığım iPhone 11 64GB beyaz cihazımın ekranı kendi kendine arızalandı ve dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Cihazı 31.07.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak 11 gün boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sürekli oyalandım. Sonrasında ise cihazın garanti kapsamında olmadığı belirtilerek ekran değişimi için 7.450 TL ücret talep edildi. Oysa cihazımın garantisi mevcut ve bu sorun ilk kez yaşanıyor, başka hiçbir problem de yaşamadım. Ücreti ödemedim.

Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak sıfırı ile değiştirilmesini ve yaşanan bu sorunun kendi hatalarından kaynaklandığının kabul edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eren
Eren
Şikayet Sahibi

Adam haklı beyler yenili çöp giram ilgi yok ful oyalıyorlar adamı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Dışı Bırakılan İphone 11 Pro İçin Çözüm Sunulmadı

profile
Mehmet
05 Ekim 2025 10:30
6.375
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

A Kalite İphone 11 Ekran Sorunu İlk Ayda Başladı

profile
Ömer
20 Temmuz 2025 10:50
5.823
Benzer Şikayet Yaz