to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio Teknoloji satıcısından 14.999 TL ödeyerek kredi kartı ile yenilenmiş iPhone 11 128 GB Mor cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 10458085276, Teslimat No: 9698699595). 29.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kutunun içinden sadece kablo ve değişen parçalara ait bilgilendirme belgesi çıktı, ancak telefon kesinlikle kutuda yoktu.
Hemen Trendyol ve Yenilio Teknoloji müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yenilio Teknoloji, iade kodu ile ürünü göndermemi istedi. 19.09.2025 tarihinde kutuyu iade ettim. Bugün Trendyol tarafından arandım ve para iadesi yapılmayacağı bildirildi. Bu süreçte herhangi bir şekilde telefonun kutuya konulduğunu gösteren bir video kaydı tarafıma sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çok bekletildim. Trendyol'un verdiği cevap yetersiz. Ücret iadesi istiyorum. Ayrıca, ürünün kutuya konulduğunu gösteren video kaydının tarafıma sunulmasını ve sürecin baştan sona detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.
11.08.2025 tarihinde Yenilio firmasından, Mall Of İstanbul mağazası aracılığıyla yeşil renk, 128 GB iPhone 12 model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: YNO000036704). Ürünü 21.949 TL ödeyerek satın aldım ve teslimat çok hızlı gerçekleşti. Ancak, telefonu aldıktan 15 gün sonra sesli arama...
Mart 2024 son haftası veya Nisan 2024 ilk haftasında Trendyol üzerinden 34-120-016073 sertifika numaralı iPhone 11 model telefonu satın aldım. Cihaz sadece 4 aylık olmasına rağmen, geçen hafta bataryanın aşırı şişmesi nedeniyle ekranın ayrıldığını fark ettim. Ürünü satın alırken tüm parçaların 12 ay...
Yenilio web sitesinden iPhone 13 Pro Max yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün geldi ancak açılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim için göndermemi istediler. Kargoyu olduğu gibi, içerisine değişim için not ekleyerek ve verdikleri iade kodu ile gönderdim. Aradan günler geçti. Kargo takip num...
Yenilio’dan 6 ay önce satın aldığım iPhone 11 64GB beyaz cihazımın ekranı kendi kendine arızalandı ve dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Cihazı 31.07.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak 11 gün boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen bana herhangi bir açıklama yapılma...
Hepsiburada uygulaması üzerinden, yeniliyor firmasına ait 10 adet yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim (sipariş numaralarım: 4028026535, 4448890584, 4127707720). Siparişlerim Kurtuluş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:44/B Efeler/AYDIN adresine teslim edilmek üzereydi. 15.10.2025 tarihinde Hepsijet ka...
Yorumlar