to read complaints and reviews, or file yours.YenileGelsin'e Ulaşım Sorunu Ve Telefon Tamiri Başlatılamaması
YenileGelsin’e telefon tamiri için başvurmak istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sitede veya paylaşılan numarada yalnızca tek bir telefon numarası bulunuyor ve bir gündür aramama rağmen telefona kimse bakmıyor. Başka bir iletişim kanalı sunulmadığı için tamir sürecini başlatamıyorum.
YenileGelsin’in bana en kısa sürede geri dönüş yapmasını, ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlamasını ve telefon tamiri konusunda süreci başlatıp net bilgi vermesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız iletişim problemi için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yenilegelsin olarak tüm başvurularımıza işlem sırasına göre dönüş sağlanmakta olup, yoğunluk nedeniyle telefon hattımızda kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir. Telefon tamir sürecinizi hızlıca başlatabilmemiz için lütfen faturanızda yer alan WhatsApp destek hattımıza “Şikayetvar üzerinden yönlendirildim” notu ile birlikte mesaj iletiniz. Mesajınız alındıktan sonra ekiplerimiz tarafından başvurunuz kontrol edilerek tamir süreci, gerekli bilgiler ve yönlendirmeler tarafınıza en kısa sürede iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, yenilegelsin Müşteri Destek Ekibi
