to read complaints and reviews, or file yours.İphone 15 Ekran Dokunmatiği Arızasıyla Mağdur Oldum
Yenile Gelsin üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazımın ekran dokunmatiği yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve telefona düzgün şekilde hiçbir şekilde komut veremiyorum. Cihazı garanti kapsamında incelemeye göndermek ve sorunun giderilmesini istiyorum.
Ürünü aldığım günden bu yana darbe alma, kırılma ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen ekranın tepki vermemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Günlük işlerimi telefondan yürüttüğüm için hem iletişim hem de iş süreçlerimde aksama yaşıyorum.
Cihazımın garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, arızanın tespit edilerek mümkünse ücretsiz onarım yapılmasını, onarım mümkün değilse de cihaz değişimi ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve süreciniz titizlikle takip edilmektedir. Eğer işleminiz henüz sonuçlanmadıysa veya ek destek ihtiyacınız bulunuyorsa, talebiniz en kısa sürede ilgili birimimiz tarafından incelenecek ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sizin için buradayız, her aşamada destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, yenilegelsin Müşteri Destek Ekibi
