to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden oğlum için 100045565420 sipariş numarasıyla Yenilegelsin adlı satıcıdan iPhone X model bir telefon satın aldım. Telefonu teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın ekranı sürekli donmaya başladı ve bu sebeple telefon sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi.
Ürünün arızalı olması nedeniyle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bir türlü iade kodu alamıyorum, sistemden iade işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte 8.999 TL ödediğim bir telefonun daha ilk haftasında bu şekilde sorun çıkarması ve iade sürecinin gerçekleşmemesi beni mağdur etti.
Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak Trendyol, muhatap olarak kendisini değil satıcıyı gösterip Yenilegelsin’i aramamı, servisi aramamı, bayiyi aramamı söyleyerek topu sürekli başka yerlere atıyor ve net bir çözüm sunmuyor. Ben ürünü Trendyol üzerinden aldığım için muhatabımın Trendyol olduğunu düşünüyorum ve iade sürecimin Trendyol tarafından yönetilmesini bekliyorum.
Arızalı gelen bu telefonun iade talebimin onaylanarak iade kodumun oluşturulmasını, ürünün geri alınmasını ve ödediğim 8.999 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve süreciniz titizlikle takip edilmektedir. Eğer işleminiz henüz sonuçlanmadıysa veya ek destek ihtiyacınız bulunuyorsa, Talebiniz en kısa sürede ilgili birimimiz tarafından incelenecek ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sizin için buradayız, her aşamada destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, yenilegelsin Müşteri Destek Ekibi
Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından 17.12.2025 tarihinde a kalite yenilenmiş iPhone 13 sipariş ettim, ürün 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptıktan sonra ekranın sol alt köşesinde piksel lekesi olduğunu fark ettim. Kusurlu olduğunu düşündüğüm için ekranın fotoğrafın...
Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından 11 Eylül tarihinde satın aldığım 10501040358 sipariş numaralı iPhone 15 Pro 128 GB yenilenmiş cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı yaşadığım problemler nedeniyle servise gönderdim. İnceleme sonunda...
Trendyol üzerinden Yenilegelsin.com satıcısından iPhone 13 mavi renk telefon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün hem yeşil renkteydi hem de arama sırasında karşı tarafa ses gitmiyordu. Cihazı hiç kullanmadan, doğrudan Yenilegelsin.com satıcısına garantiye gönderdim. 8 Ekim 2025 tarihinde Yurtiç...
Trendyol üzerinden Yenile Gelsin satıcısından 1 ay bile olmadan önce iPhone 11 Beyaz 128 GB model bir telefon satın aldım. 10.537.329.703 numaralı siparişimle Rize’de teslim aldım. Telefonu yaklaşık 16.124 TL ödeyerek, standart garanti kapsamında satın aldım. Dün akşam telefonun kasasında kendiliği...
Yorumlar