to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde saat 16.44’te Saraykent kalkış güzergahında Yeni Sivas Turizm otobüsüne binmek üzere beklemekteydim. Otobüs saatine yetişmiş olmama rağmen, otobüs beni beklenilen yerden almadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olayın muavinin takipsizliği nedeniyle gerçekleştiği tarafıma iletildi. Mağduriyetimi detaylı bir şekilde anlatmama rağmen, yalnızca ücret iadesini Sivas otogardan alabileceğim belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bu olay ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemler yapılarak giderilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Saraykent kalkış-varış noktası olan Yeni Sivas Turizm yazıhanesinde görevli V**** U****’den otobüs biletiyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak kendisi görevini yerine getirmedi ve bana yardımcı olmadı. Bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve mağdur o...
Saat 03.30'da, Yeni Sivas Turizm'e ait 34 MRR 579 plakalı araç Yozgat-Sivas seferine 2,5 saat gecikmeli geldi ve bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Paramın iadesini istediğimde, iade yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, memnun değilseniz memnun olmadığınız şeyi yapmayın şeklinde bir cevap aldım. Otobü...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Dudullu Ataşehir Terminali’nden Sivas Otogarı’na hareket eden 58 th 358 plakalı Yeni Sivas Turizm otobüsünde, arkadaşım ile birlikte 35 ve 36 numaralı koltuklara bilet aldık. Yolculuğun başında koltuklarımızda oturmamıza rağmen, muavin bizi zorla yeri...
14 Ekim 2025 tarihinde Sakarya’dan Dudullu’ya gitmek üzere Yeni Sivas Turizm otobüsüne saat 2.20’de bindim. Şu an saat 4.30 ve hâlâ varış noktasına yaklaşamadık, yaklaşık 50 dakika daha yolumuz görünüyor. Normalde 1,5 saat sürecek bir yolculuk, sürekli duraklama ve yolcu indirip bindirmeler yüzünden...
01 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Saraykent-Sivas seferi için 345837 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç geldi. Bu süre boyunca firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben yetkililerle iletişime geçtiğimde ise s...
Yorumlar