Yeni Sivas Tur müşteri hizmetleri

27 Ekim 2025 tarihinde saat 16.44’te Saraykent kalkış güzergahında Yeni Sivas Turizm otobüsüne binmek üzere beklemekteydim. Otobüs saatine yetişmiş olmama rağmen, otobüs beni beklenilen yerden almadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olayın muavinin takipsizliği nede...

27 Ekim 2025 saat 23:58 Ankara-İstanbul seferinde, Yeni Sivas Turizm ile ilk kez yolculuk yaptım ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir pişmanlık duydum. Diğer firmalarda koltuk arkası TV’ler açıkken, bu firmada hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Prizleri kullanabilmek için de defalarca rica e...

29/09/2025 tarihinde saat 23:00’te Yozgat-İstanbul güzergahında Yeni Sivas Tur firmasından 48 numaralı koltuk için yaklaşık 1100 TL ödeyerek 2+1 otobüs bileti aldım. Bilet kesen personel, hem bilet alım sürecinde hem de otobüse biniş sırasında son derece kaba ve neredeyse dövecekmiş gibi bir üslupla...

Sivas Tur şehirler arası otobüs firması üzerinden 335002236764 numaralı standart biletimi, Eskişehir Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere ayın 9’u gecesi için aldım. Askere gitmek için bu bilete ihtiyacım vardı. Ancak bugün, yolculuğuma çok az bir süre kala biletim firma tarafından iptal edildi ve hi...

Saat 03.30'da, Yeni Sivas Turizm'e ait 34 MRR 579 plakalı araç Yozgat-Sivas seferine 2,5 saat gecikmeli geldi ve bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Paramın iadesini istediğimde, iade yapılamayacağı söylendi. Ayrıca, memnun değilseniz memnun olmadığınız şeyi yapmayın şeklinde bir cevap aldım. Otobü...

22 Şubat Cumartesiyi 23 Şubat Pazar gününe bağlayan gece 18.15 Yozgat-İstanbul güzergahı için bilet aldım. Gece yolda Sakarya taraflarında otobüsleri bozuldu. Yolda otostop çekerek Kamil Koç firması ile yolculuk yaptırdılar. Bu arada valizim çalındı. / kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım valizimi ...

Ben üniversite öğrencisiyim. Sivas'tan Ankara'ya tren ile yolculuk yaparken trende sıkıntılar olduğu için bir hayli yavaş gidiyordu ve bu sebeple Ankara'dan bineceğim Sivas Tur otobüsüme geç kalacağımı düşünerekten aradım biraz bekler misiniz diye ve benimle ilgilenmediler bile. Geçiştirici ve kaba ...

Merhabalar, hayatımda birçok kez seyahat gerçekleştirdim fakat şu an içinde bulunduğum durum gerçekten kabul edilemez. Bir kişi memleketine giderken bu kadar sinir, stres ve sorumsuzluk ile gidemez. Aracın klimalarının çalışmadığını biliyorlar fakat buna neden seferden önce bir çare bulunmadı? Neden...

03.03.2024 tarihinde Obilet üzerinden Sivas Tur a bilet aldım. 17.30 da gelecek olan otobüs için saat 17.00 de otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs saatinde gelmedi. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetlerini arayıp aracın rötar yaptığını öğrendim. Yazıhanedeki arkadaşta aracın arıza yaptığını arac...

Saat 18.00 da İzmir'den çıktık Arıza nedeniyle 3 saattir Salihli otogarında bekliyoruz araç gitti bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri açmıyor bütün yolcular burada mahsur kaldık. Bu Sivas turdan aldığım son bilet her seferinde bir sıkıntı çıkıyor. Geri bildirim yapılmıyor. Maillere cevap yok müşter...

Yeni Sivas Tur adı ile mobil uygulama üzerinden bilet almak pişmanlık verici bir deneyim. Saat 3'teki araç 6'da gelecekti. Ancak araç değişikliği olduğu halde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Kesinlikle kötü bir firma, belediye otobüsleri daha güvenilir.