Mola Verilmeyen Uzun Yolculukta Personel Davranışı Ve Kötü Koku Mağduriyet Yaratıyor

2 Temmuz 2026 tarihinde Huzur Sivas Tur ile İstanbul Esenler’den Sivas’a yolculuk yapıyorum. Otobüs saat 15.30’da hareket etti ve bu şikayeti yazdığım saat 21.45 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde mola verilmedi. Saatlerdir mola verilmemesi hem sağlık hem de Konfor açısından bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Otobüsün içi kötü kokuyor, ortam son derece rahatsız edici. Bunun yanında görevli personel, yolculara karşı sesini yükselterek ve bağırarak iletişim kuruyor. Yolculuk sırasında mola talebinde bulunan yolcular olmasına rağmen bu talepler dikkate alınmadı ve buna rağmen yine mola verilmedi.

Ödediğimiz ücretin karşılığında en temel ihtiyaçlarımızın ve konforumuzun sağlanmasını beklerken, verilen hizmetin sıfır olduğunu düşünüyorum. Para kolay kazanılmıyor ve bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakılmak kabul edilebilir değil. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personel davranışlarının ve mola uygulamalarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.