Yeni Koza Tekstil Online Alışverişte İade Sorunu!

Yeni Koza Online mağazasından 3 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan ikisi ayağıma olmadı, iade etmek istedim ancak muhatap bulamadım. Aradığım telefona kimse çıkmıyordu. Bu süreçte Yeni Koza, borcumu hatırlatmak için beni aradı. Durumu anlattım ancak borcumu bir an önce ödemem gerektiğini, iade ile ilgili hiçbir işlem yapmadıklarını söylediler. Geçtiğimiz ay beni icraya verdiklerini öğrendim. Hukuk bürosunda çalışanlar neredeyse her gün arıyor. Bugün de eve gelip avukatla görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Gelen kişiye durumu anlattım, Ender Mağazaları ile görüşmem gerektiğini, bu durumda mağazanın icra takibini geri çekebileceğini söyledi. Ancak mağazaya ulaşamıyorum. Ne yapacağımı bilemiyorum artık. Aldığım ayakkabıları ne kullanabiliyorum ne de iade edebiliyorum. Neredeyse her gün hukuk bürosundan telefon ya da mesaj geliyor. Birisi bana bu konunun çözümü hakkında fikir verebilirse çok sevinirim.