to read complaints and reviews, or file yours.Nazilli Aktarmasında Torbalı İndirilememesi Ve İzmir’e Zorunlu Bırakılması
01.02.2026 tarihinde Nevşehir’den Yeni Erciş İtimat firmasına ait 07 ccg 142 plakalı araçla Torbalı’ya gitmek üzere bilet aldım. Normalde sefer planına göre saat 12.00 civarında Torbalı’da inecekken, Aydın Nazilli otogarında başka bir araca aktarma yapıldı. Bu aktarma sırasında Torbalı’da ineceğimi özellikle belirtmeme rağmen, Nazilli’den bindiğim aracın beni Torbalı’da indirmeyeceği, sadece İzmir otogarında indirebileceği söylendi.
Defalarca Torbalı’da inmek istediğimi ifade etmeme rağmen “başka yerde indiremeyiz” denilerek mağdur edildim. İzmir otogarına bırakılacağım söylendi ve Torbalı için ayrıca servis kullanmak zorunda bırakıldım. Torbalı’ya giden servislerin de iki saatte bir olması nedeniyle zaman kaybı yaşadım, yolculuğum gereksiz yere uzadı ve paramla rezil oldum. Nevşehir’den Torbalı istikametine bilet almama rağmen, keyfi bir şekilde Nazilli’de aktarma yapılıp İzmir otogarında indirilmek istenmemin doğru ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Bu yaşanan mağduriyetin incelenmesini, Nevşehir–Torbalı bileti almama rağmen İzmir otogarında bırakılmamdan doğan zaman ve ulaşım kaybımın giderilmesini ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca aktarma ve indirme noktalarının bilet kesilirken açık ve net şekilde belirtilmesini istiyorum. Bu da Nevşehir'den bindiğim bileyim 8G0027D1J rezervasyon numaralı Yeni Erciş İtimat Seyahat - Nevşehir Torbalı 01 Ocak 2026 Cumartesi 00:29 için 1 kisilik otobüs biletiniz kesilmiştir. İyi yolculuklar. B001
Gelişme
01.02.2026 tarihinde Yeni Erciş Seyahat ile Nevşehir’den Torbalı’ya bilet aldım. Biletim direk Torbalı varışlıydı, herhangi bir aktarma bilgisi bulunmuyordu. Aydın’da aktarma olacağını söylediler, Torbalı’da ineceğimi özellikle belirttim ve “tamam” denilmesine rağmen şoför beni İzmir otogarında bıraktı.
Torbalı’ya gidecek araçların da 2 saatte bir kalkması nedeniyle uzun süre mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım. Firma yaşadığım bu sorunla ilgili sonrasında benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu ve yolcuya verilen bilginin sorumluluğunun taşınmasını, bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
