to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 16.45’te, Aksaray Aydın otobüsü Isparta Petrol Turizm firmasına ait 42 bbd 390 plakalı araçla gerçekleştirdiğim yolculukta mağdur edildim.
Bilet alma aşamasında Nazilli varış noktası sistemde seçilemediği için, firmanızla telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, aracın Nazilli’den geçtiğini ve Nazilli’de indirilebileceğimi açıkça belirtti. Bunun üzerine bileti Aydın varışlı olarak aldım ve Nazilli’de ineceğimi düşünerek yolculuğa çıktım.
Otobüse binerken ineceğim yerin Nazilli olduğunu söyledim. Valizim buna göre yerleştirildi ve yolculuk boyunca görevli personel tarafından birkaç kez “Nazilli’de mi ineceksiniz? ” şeklinde teyit alındı. Ancak yolculuk esnasında değişen muavin tarafından, aracın Nazilli Otogarı’na girmeyeceği ve beni ya Denizli’de ya da Aydın’da indirebilecekleri söylendi.
Bu durum bana önceden bildirilmediği gibi, daha önce defalarca Nazilli’de ineceğim teyit edilmiş olmasına rağmen yolculuk sırasında fikir değiştirildi. Sonuç olarak istemediğim bir şehir olan Aydın’da inmek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Firmanızdan alınan yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle hem zaman kaybı hem de ulaşım sorunu yaşadım. Bu mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bilgilerinize sunarım.
29 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30’da Isparta Petrol Turizm’in 86029-833 sefer numaralı Yalvaç–Beyşehir arası otobüsünde yolculuk yaptım. Bileti aldığım internet sitesinde aracın Beyşehir Otogarı’na gireceği açıkça yazıyordu. Ancak Beyşehir’e vardığımızda araç, otogardan alacağı yolcuyu yol üzerind...
28 Kasım 2025 saat 11.00 tarihli Aydın–Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’den Obilet üzerinden 670 TL’ye bilet satın aldım. Dün akşam firma tarafından telefonla aranarak teknik bir sorun nedeniyle bu seferin düzenlenemeyeceği, istersem iade alabileceğim ya da başka bir sefer satın alabileceği...
7 Ağustos Perşembe 2025 tarihinde, AŞTİ’de sağ kanatta bulunan Isparta Petrol Turizm yazıhanesinden saat 8.30 Ankara–Bolu seferi için PNR no: 1A600G0AD ile bilet aldım. Bileti 7.50’de nakit olarak satın aldım ve bana sadece bir peron bilgisi verildi. Görevli beyefendi şiveli ve hızlı konuştuğu için ...
7 Ocak saat 17.00 Çanakkale–İzmir seferi için Isparta Petrol’den bilet aldım. Herhangi bir aksilik olmasın diye özellikle erken davranarak saat 16.00’da otogarda hazır bulundum. Ne yazık ki tahmin ettiğim gibi sorun yaşadım. Peronda beklerken gelen otobüsün üzerinde İzmir yazmamasına rağmen muavine...
30 Temmuz gecesi Isparta Petrol Turizm ile Konya’dan Aydın’a olan 1:30 seferi için 1050 TL karşılığında o Biletten bilet satın aldım. Otobüs olması gerekenden 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve asıl hareket ise gece 2:40 sularında gerçekleşti. Yolda ilerlerken unutulan bir yolcuyu almak için tekrar...
Yorumlar