Yeni Diyarbakır Seyahat Kan Lekeli Koltukta Seyahat Ve Otobüs Gecikmesi

2 Haziran 2026 tarihinde saat 04.00’te Batman’dan Gaziantep’e Yeni Diyarbakır firmasının seferiyle annemle birlikte yolculuk yaptık. Yolculuktan önce özellikle arayıp yarım saat erken gelmemizi istediler, biz de aksatmayıp erkenden yazıhaneye gittik ancak araç zamanında gelmediği için bu kez de yaklaşık 20 dakika otobüsü beklemek zorunda kaldık.

Bilet alırken annemin koltuğu 33 numaraydı ve yanında kadın yolcu vardı, benim biletim ise 35 numaralı tekli koltuktu. Buna rağmen otobüse bindiğimizde tekli koltuğa başka bir yolcuyu oturtmuşlar, benim yerimi başkasına vermişlerdi. Bu nedenle en arka sıranın bir önünde, annemle yan yana seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum hem satın aldığım koltuk hakkımın gasp edilmesi hem de haberimiz olmadan keyfi şekilde yer değiştirilmesi anlamına geliyor. Konuyu muavin beye sorduğumda da üslubu oldukça üst perdeden ve saygısızdı, yanımda annem olduğu için gecenin 4’ünde tartışma çıkmasın diye konuyu uzatmadım ama ciddi şekilde rahatsız oldum.

Yolculuğun daha başında önümüzdeki masayı açtığımda üzerinde kan lekesi gördüm. Bununla ilgili olarak “Bakın, bunu siler misiniz? ” diye özellikle belirttim ancak buna rağmen temizlenmedi, bu şekilde devam etmek zorunda kaldık. Hem koltuk hakkımızın verilmemesi hem de bu hijyen sorunu yüzünden bu yolculukta kendimizi değersiz hissederek seyahat ettik.

Bu yaşatılanlardan sonra bu firmaya ve bilet aldığım uygulamaya karşı güvenim tamamen sarsıldı, bir daha asla bu firmayı da o uygulamayı da tercih etmeyi düşünmüyorum. Hakkımızın bu şekilde yenmesini asla kabul etmiyor, hakkımızı helal etmiyoruz. Biraz da vicdan ve müşteri memnuniyeti düşünüyorlarsa, en azından ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini yapmalarını beklerim.