Özlem Diyarbakır Seyahatinde İkram Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

09.09.2025 tarihinde, saat 13.30’da Şanlıurfa’dan Diyarbakır’a Özlem Diyarbakır firması ile seyahat ediyorum. Yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı. Aynı güzergahı başka bir firmayla kullandığımda ikram hizmeti sunulmuştu, ancak Özlem Diyarbakır’da bir kek veya içecek bile verilmedi. O kadar kazanan bir firmanın bu kadar ufak tefek şeylerden bile kısmaya çalışması gerçekten düşündürücü.

Bilet numaram 10, ismim Müslüm Ç******. Muavin ise koltukta oturup telefonla vakit geçiriyor, herhangi bir hizmet sunmuyor. Yolculuk sonunda sadece bir kolonya ve kartvizit küçük bir sepet içinde sunuldu, bu da oldukça komik ve yetersizdi. Yılların firması olarak bu yaklaşımınızdan dolayı bir daha tercih etmeyeceğim. Dürüst ve hakkını veren firmalar varken, bu şekilde hizmet vermeye devam ederseniz müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz.

İsmim, koltuk numaram ve tarih kayıtlarınızda mevcut. Bu keyifsiz ve cimrilikle dolu yolculuktan sonra firmanızla tekrar yolculuk yapmayı düşünmüyorum.