to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bırakılan Yolcu Ve Cevapsız Telefon
15 Mart Pazar günü saat 12:00’de Bayburt’tan İstanbul’a giden Bayburt firmasına ait yolcu otobüsüyle kardeşim yolculuk etti. İstanbul’a vardıklarında ise şehirler arası otogara girmeleri gerekirken, kardeşimi Zeytinburnu tarafında, bambaşka bir noktada indirip bıraktılar.
Şehirler arası yolculuk yapan bir firmanın, yolcusunu otogara bırakmak yerine bu şekilde alakasız bir yerde indirmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ödediğimiz ücrete rağmen, ne güvenli bir varış noktası sağlandı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Olayın ardından firmayı telefonla arayıp durumu iletmek istedik ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem yolcuyu yanlış yerde bırakıp hem de sonrasında ulaşılabilir olmamanız sebebiyle mağduriyet yaşadık.
Bu konuda hem yanlış yerde indirilmemizle ilgili açıklama yapılmasını hem de sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
