Yeni Aksaray Otobüsünde Çanta Üst Bölüm Yasaklaması Hakkında Açıklama Talebi

21 Kasım saat 19:00'da Bolu’dan İstanbul’a Yeni Aksaray ile yaptığım yolculukta, küçük bir el çantamı üst dolap kısmına koymuştum. Muavin otobüse biner binmez, üst kısma çanta koyulamayacağını söyleyerek çantamı indirmemi istedi. Gerekçesini sorduğumda, aracın dijital olduğunu, o kısma çanta konulduğunda fanların kapanacağını ve klimanın bozulacağını iddia etti.

Uzun yol araçlarında bugüne kadar böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadığımı belirtmeme rağmen, teknik detaylara hakim olmadığım için o an tartışmayı uzatmadım. Daha sonra yaptığım araştırmalarda bu tarz bir durumun olağan ya da yaygın bir uygulama olmadığını gördüm ve bu yasağın çalışanlar tarafından keyfi bir karar olarak uygulandığını düşünmeye başladım. Ayrıca firmanın bu konuda daha önce de birçok şikâyete konu edildiğini fark ettim.

Bu nedenle, söz konusu uygulamanın gerçek sebebine dair firmadan kamuoyunu da aydınlatacak şekilde net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Araç içi kuralların gerekçelerinin açık ve tutarlı biçimde yolcularla paylaşılmasını ve yolcuların bu şekilde çelişkili, ikna edici olmayan açıklamalarla karşı karşıya bırakılmamasını istiyorum.