Yanlış Güzergâh Ve Gecikme Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Talebi

31 Ekim 2026 tarihinde saat 21.15’te Göreme Otogarı’ndan Manavgat Otogarı’na gitmek üzere Yeni Aksaray Seyahat’ten bilet aldım. Bilet alırken Manavgat’a varış saatimiz yaklaşık 03.30 olarak görünüyordu, buna göre planımızı yaptık. Ancak araç Manavgat’a girmeden bizi Alanya’ya götürdü, ardından tekrar Manavgat’a geri getirdi.

Bu yanlış güzergâh ve yaşanan gecikme nedeniyle eve vardığımızda saat sabah 06.00’yı geçmişti. Hem gereksiz yere fazladan yol gittik hem de planladığımızdan saatlerce geç şekilde, yorgun ve mağdur bir biçimde evimize ulaşabildik. Yolculuk boyunca şoför sigara içiyordu ve yaşanan gecikme ile yanlış güzergâh konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı, personelin tavrından da durumun umursanmadığını açıkça hissettik.

Bilette belirtilen varış saatine uyulmadığı, Manavgat yerine önce Alanya’ya götürülerek ciddi zaman kaybı yaşattığınız ve yolculuk esnasındaki bu olumsuz tutum nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum