to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihli saat 15.45 İzmit–İstanbul seferi için Yeni Aksaray Seyahat firmasından 31 numaralı koltuğu özellikle seçerek bilet satın aldım. Ancak ilerleyen saatlerde peş peşe “yeni bilet” şeklinde SMS’ler gelince kontrol ettiğimde, firmaya ait sistemin benim onayım olmadan önce koltuğumu iptal edip 22 numaralı koltuktan, daha sonra da tekrar iptal ederek 19 numaralı koltuktan bilet kestiğini gördüm. Şaka gibi!
Koltuk seçimini kendim yapmış olmama rağmen, haberim ve onayım olmadan koltuğumun defalarca değiştirilmesini hem saygısızlık hem de yolcuya karşı ciddiyetsizlik olarak görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım ilk koltuk olan 31 numaralı koltuğumun derhal eski haline döndürülmesini ve onayım olmadan koltuk değişikliği yapılmaması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Eminim firma isterseniz biletinizi iptal edelim der...
25.02.2025 saat 13.03 te Obilet üzerinden Yeni Aksaray seyahatten Ankara-Bolu otobüsü saat 16.30 Koltuk:30 biletini aldım. Aldığımda da otobüste daha gerilerde bir hayli boş yer vardı. Daha da fazla gerilerde oturduğumda mide bulantısı şikayetlerim oluyor. Saat 15.33 te yeniaksaray dan bana sormadan...
02.02.2024 tarihinde Yeni Aksaray firmasıyla seyahat etmek üzere otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan bir süre sonra yolculuğa saatler kala firma mesajla tek taraflı olarak koltuğumun değiştirildiği bilgisini verdi. Üstelik de bana sorulmadan farklı cinsiyetten bir yolcuyla yan yana ve asıl koltuğum...
26.01.2025 tarihli saat 23.59 saatli İstanbul-Ankara seferini yapmak için Yeni Aksaray seyahat firmasından almış olduğum otobüs biletimde 21 numaralı koltuğumdan kaldırılıp başka bir koltuğa geçirildim. Bileti aldığım aracı firma, otobüs firmasını aradı ve sorunun otobüs firmasında ait olduğunu ve k...
22.11.2025 tarihinde Konya–Aksaray yönüne saat 04.00 seferi için Yeni Aksaray firmasından 350 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 02.49’da firmadan gelen mesajla sefer saatinin keyfi bir şekilde 03.30’a çekildiğini öğrendim. Bunun üzerine firmayı aradım ve evimin otogara uzak olması nedeniyle bu saatte se...
0 biletten Bolu-İstanbul 13:30, 25 numaralı bilet satın aldım (Z***** A****). Rahatsızlığımdan dolayı koridorda oturamıyorum. Ankara firması, koltuk numaramı bana sormadan 20 numaralı koridor koltuğu olarak değiştirmiş. Bana ise son 2-3 saat kala mesaj geliyor. Bileti iptal edemiyorum. Bu firmayla a...
Yorumlar