Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Reklam Bütçesi Ve Kesintileri Nedeniyle Restoranların Yemeksepeti'nden Silinmesi

5 Şubat 10:19501

Yemeksepeti haksızlıklarına dur deme zamanı geldi. Teona tatlı evi olarak yaşadığımız problemler gün geçtikçe büyüyor.

Yaşadığımız İlk olay; Bilgimiz dahilinde olmadan işletmemize 500 Milyon tl lik bir reklam bütçesi ayırdılar. Bu bütçe içerisinden reklam verip gelen siparişlerin içerisinden reklam ücreti adı altında hak edişimizden kesintiler yaptılar. Yatan eksik ödemeleri fark ettiğimizde durumun nasıl olduğunu anladık ve kendilerine ulaşmaya çalıştık. 10-15 gün boyunca asla ve asla kendilerine ulaşamadığımız için durumumuzu Linkedin platformu üzerinden insanlara duyurmaya karar verdik. Buradan yaptığımız paylaşımlar sonrasında Yemeksepeti'nden tarafımıza dönüş geldi ve muhasebecimiz hata yapmış denilerek konu geçiştirildi. Gerekli kesintiler yapılarak geri iade faturası kestik ve ödemenin bir kısmını aldık. Bu paylaşımlarımız sonrasında firma içerisindeki çalışanlar bizleri tanıdı ve içlerinde tarafımıza kin beslediler. Bir süre sonrasında asla bilgi ve uyarı vermeden panellerimizi kapattılar. Bu durum sonrasında bir açıklama almak için kendilerine ulaşmaya çalıştık. Ancak yine ulaşamadık.

Mesajlarımıza, maillerimize görüldü atıldı, telefonlarımız açılmadı. Yeniden Linkedin paylaşımları yapmaya başladık. Bu da işe yaramayınca şirket binasına protesto yapmaya gittik. Protestomuz sonucunda yetkili kişilerden F**n N**u'na ulaştık. Kendisiyle birkaç gün sonra toplantı yaptık ve *yaptığımız paylaşımları kaldırmamız karşılığında* panellerimizin bazıları açıldı. Geçen süreçte yeni kategorilerden, farklı ürün çeşitleriyle restoranlar açmayı denedik, başvurular yaptık. Ancak asla dönüş alamadık. Başka restoranların yaptığı usulsüzlükleri, yanlışları ilettik aldığımız yanıt: "Onları ben tanıyorum samimiyiz" oldu. Görüldü yemek oldu. İletişim kurabileceğimiz kimse olmadığı için (bize kinli oldukları için) paylaşımlarımıza devam ettik. Bu hafta tüm restoranlarımız platformdan silindi ve sözleşmemizi feshettiklerini dair bir mail aldık.

Şimdi soruyorum: Koyulan kurallar nasıl bu kadar rahatça çiğnenebiliyor? Üst düzey yöneticiler bizleri neden engelliyor? Hatalarını anlatmamız suç mudur? Nerede adil rekabet? Nerede hak adalet?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Partner Uygulamasında Haksız Kesintiler Ve Açıklama Talebi

30 Ocak 14:08443

Yemeksepeti partner uygulamasında makarna dükkânı işletiyorum. Son 2–3 haftalık cirodan fahiş ve haksız kesintiler yapıl...

2 Destek

İzinsiz Reklam Bütçesi Kesintisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

30 Mayıs 2025 16:29233

Yemeksepeti platformu üzerinden iznim ve onayım olmadan tarafımdan her ay 500mn tl tutarında reklam bütçesi kesildiğini ...

İzinsiz Reklam Bütçesi Kesintisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
İzinsiz Reklam Bütçesi Kesintisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
İzinsiz Reklam Bütçesi Kesintisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Yemeksepeti Teknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

6 Şubat 2025 14:054.466

İşletme sahibiyim, yaklaşık 15 gündür Yemeksepeti panelim açıldıktan 5 dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve ben her g...

1 Destek
1

Yemeksepeti'nde Ödeme Sorunu: Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

26 Şubat 2025 17:18776

Yemeksepeti'nden hizmet alan bir işletme sahibiyim. Her haftanın satışlarını kendi söylemlerine göre salı günü yatıracak...

Yemeksepeti'nde Ödeme Sorunu: Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yemeksepeti'nde Ödeme Sorunu: Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1 Destek
1

Yemeksepeti Üye İş Yeri Sebepsiz Hesap Silinmesi

24 Ocak 2024 13:201.375

Yemeksepeti'ne yeni iş yeri olarak üye oldum hesabım 5 6 gündür aktif bir şekildeydi sipariş alıp gönderiyordum. Hatta Y...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Para İade Yapılmadı, İade İstiyorum!

Yemeksepeti Paraİade Yapılmadı, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Çağda
Yemeksepeti Kupkuru Kıkırdaklı Döner Göndermişler

YemeksepetiKupkuru Kıkırdaklı Döner Göndermişler

Profil fotoğrafı
Melisa
Yemeksepeti Kumru Express Saçmalığı

Yemeksepeti KumruExpress Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Erdinç
Muhteşem Yemeksepeti Performansı Ve Destek Süreci

MuhteşemYemeksepeti Performansı Ve Destek Süreci

Profil fotoğrafı
Yildirim
Yemeksepeti Para İadesi Yapmıyor 1.5 Hafta Geçti!

Yemeksepeti Paraİadesi Yapmıyor 1.5 Hafta Geçti!

Profil fotoğrafı
Eren
Yemeksepeti Ayıplı Ürün (Midyeden Taş Çıktı) Ve İade Reddi!

YemeksepetiAyıplı Ürün (Midyeden Taş Çıktı) Ve İade Reddi!

Profil fotoğrafı
Doğan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri