to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu
03/07/2025 tarihinde saat 01.15'te Yemek Sepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, saat 02.15 olmasına rağmen hâlen teslim edilmedi ve sipariş iptal edilmiyor. Normal şartlarda 15 dakikada teslim edilen sipariş, Yemek Sepeti kurye eksikliği nedeniyle teslim edilemedi. Siparişimin iptalini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Yemek Sepeti'nde müşteri temsilcisi bulunmuyor.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri
