Yeni Üyeler İçin Merhaba Kuponu Ödeme Sayfasında Çalışmıyor

2 Temmuz 2026 günü saat 15.15 civarında Manisa Yunusemre’de Yemeksepeti üzerinden ilk kez sipariş vermek için üyelik oluşturdum ve yeni üyelere özel merhaba adlı kupon kodunu kullanmak istedim. Hesabım tamamen yeni olmasına ve bu kodu ilk kez kullanıyor olmama rağmen, siparişin en başında indirim uygulanmış görünürken ödeme sayfasına geldiğimde kupon bir anda kayboldu.

Kuponu tekrar eklemeye çalıştığımda ise “kupon geçerli değil” şeklinde hata aldım. Henüz hiç sipariş bile vermemiş, bu kodu daha önce kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, Yemeksepeti’nin marka değeri açısından da oldukça olumsuz bir izlenim oluşturdu. Benzer sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu da fark ettim.

Yeni üye olarak faydalanmam gereken bu kampanyadan teknik ya da sistemsel bir hata nedeniyle mahrum bırakılmak istemiyorum. Merhaba kuponunu kullanamamış olan kullanıcılar için sadece “bu kupon yalnızca 1 kere kullanılıyor” demek yerine, gerçekten mağduriyeti giderecek bir çözüm üretilmesini ve tarafıma da bu kuponun ya da eşdeğer bir indirimin tanımlanmasını talep ediyorum.