to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefon Numarasıyla Hesap Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti uygulamasında hesabımı daha önce sildim, şimdi tekrar açmak istiyorum; ancak yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Hesabı yeniden açma aşamasında e‑posta adresimi yazarken “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum.
Bu sorunu yaklaşık bir aydır yaşıyorum ve bu süre içinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, sorunumu iletemedim.
Eski hesabımın yeniden açılmasını ve yeni numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için hesabımın aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti uygulamasına kendi bilgilerimle giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Terslik oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen sorunum devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti’ne mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de tarafıma dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Hesabımdaki bilgilerime ve geçmişime tekrar ulaşabilmem için giriş sorunumun acilen incelenerek hesabıma erişimin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılacaktır. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
