Yemeksepeti'nin Haksız Rekabet Ve Hizmet Koşulları

Yemeksepeti çalışma sisteminde yaptığı değişikliklerin, çalışan firmalara farklı uygulanması, bu firmaların rekabet şansını ellerinden almış ve ticari kayıplara yol açmıştır. Ayrıca, Yemeksepeti a. Ş., Yemeksepeti kuryesi ile çalışmayı şart koşmuş olup, taahhüt ettiği hizmet bölgesi içinde olmasına rağmen, bölgenin kurye yetersizliği nedeniyle siparişe kapalı tutmakta ve ödeme yöntemlerini kısıtlamaktadır. Bu durum, kendi kuryesi ile çalışan eşdeğer firmalarla rekabet şansımızı elimizden almıştır. 28/12/2023 tarihinden önce çalıştığım DOA6 ıd kodlu işletmemde, kendi kuryemiz ile hizmet vermekteydik. Ancak, yenilenen vergi numarası ve işletme sahibi nedeniyle işletme isminin değişmemesine rağmen, yeni bir işletme olarak kabul edilip yeni çalışma sisteminde çalışma dayatması ile karşılaştık. Yemeksepeti A. Ş. Kurum çalışanı ile yapılan telefon görüşmesinde, kurum çalışanı tarafından eğer Yemeksepeti kuryesi ile çalışma sisteminden memnun kalmadığımızda tekrar kendi kuryemiz ile çalışabileceğimiz taahhüt edilmiştir. Buna istinaden ilettiğimiz talepler üzerinden bir yıl geçmiş olmasına rağmen karşılanmamış olup ticari kayıplara yol açmıştır. Yemeksepeti A. Ş. Bünyesinde kendi kuryesi ile çalışan, kendi ödeme yöntemlerini ve hizmet bölgesini seçen işletmeler ile aynı statüde ve rekabet şartları altında çalışmak istiyoruz. Yemeksepeti a. Ş. Taleplerimizi görmezden gelmektedir. Yemeksepeti bünyesinden ayrılmak, Yemeksepeti kuryesi ile çalışmaktan daha verimlidir.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
















28 Ağustos 2025 tarihidn bu yana tüm kanallardan yaptığımız restoran kurye sistemine geçiş taleplerimiz dikkate alınmadı. Kan kaybımız devam ediyor. #Rekabet kurulu na dilekçe hazırladık. Sadece bu konuda değil birden fazla konu var. Özellikle dürüstlük ilkesine aykırı. Örneğin; kullanıcı sipariş verdiğinden esnaf kurye fiilen paketi teslim alana kadar geçen süreyi kullanıcı "hazırlanıyor" görüyor. Süreç uzarsa kullanıcı mekan kaynaklı sanıyor, mekanın puanını düşük verip o mekandan bir daha sipariş vermiyor. Ama kazanan hep #Yemeksepeti oluyor