to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten verdiğim siparişte, piliç but ızgara ürünü stokta olmadığı için siparişimden çıkarıldı ve bu ürünün ücreti olan 285,60 TL’nin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “İadenizi kontrol ediyoruz. Bir sorun olması halinde iadenizi başlatacağız. İadeniz bankanızın süreçlerine bağlı olarak kredi kartı ödemelerinde ortalama 1-3 iş günü, debit kart ödemelerinde ortalama 7 iş günü içinde tarafınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Fakat bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram: t3AP-muwo. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmam hayal kırıklığı yarattı. Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Heyburger şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle 185 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Yaklaşık iki aydır paramın banka hesabıma yatırılması için uğraşıyorum. Yemeksepeti müşteri hizm...
07.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten toplam 1.048,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla iş adresim seçili kalmış ve hemen ardından durumu fark edip geri bildirimde bulundum. Ancak adres değişikliği yapılmadı. Kurye beni aradığında adresin yanlış oldu...
29.09.2025 tarihinde saat 10:10’da Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten tavuk bonfile siparişi verdim. Siparişimdeki ürün teslim edilmedi, eksik geldi. Hem Yemeksepeti hem de Onur Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak Yemeksepeti konuyla ilgili yardımcı olamayacağını belirtti, Onur M...
12 Ağustos’ta Düzce Merkez’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve aynı gün iptal edilen siparişim için (sipariş numarası: zck5-2533-k6jn) 250 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetler...
13.08.2026 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Ardından saat 21:37’de tekrar sipariş verdim, bu kez hem siparişim onaylandı hem de ikinci kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda 370 TL fazla ödeme yapmış old...
Yorumlar