to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Black Meze restoranından sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak özellikle Setcard seçtim ancak restoran, Setcard ile ödeme alamadıklarını belirtti. Bunun üzerine kredi kartı ile ödemek istediğimi ilettim fakat sistem buna da izin vermedi. Son olarak yalnızca nakit ödeme alınabileceği söylendi. Sistemde tanımlı olan ödeme seçeneklerinin neden kuryelerde bulunmadığını ve yemek saatimizde kuryeyle ödeme sorununun çözülmesini beklemenin ne kadar doğru olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şikayetim dikkate alınmadı ve çözüm üretilmedi. Bu kadar olumsuz deneyimden sonra Yemeksepeti üyeliğimi iptal ettim, bir daha da kullanmayacağım.
Ödeme yönteminin düzeltilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde saat 17.04’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 165 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tam 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak ban...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kapıda kredi kartı ile ödeme yapacağımı belirttim. Kurye siparişi teslim etmek için geldiğinde cihazdan ödeme aldı fakat sistemde bir sorun olduğunu, biraz beklemem gerektiğini belirtti. Uzun süreli bir bekleyişten sonra sistemin ödemeye cevap vermediğini, te...
Yemeksepeti siparişimi özellikle Setcard kullanarak verdim. Ancak kurye, Yemeksepeti kuryesi olduğunu söyleyerek nakit veya havale kartı ile ödeme yapmamı istedi. Ben de durumu bildirip kart ile ödeme yapmak istedim fakat sistemin bunu kabul etmediğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise si...
Yorumlar