to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir hem market hem de yemek siparişlerimde teslimat konusunda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Teslim süreleri sürekli ileri saatlere erteleniyor ve bu durum neredeyse her siparişimde tekrar ediyor.
Bu akşam da 21.50’de verdiğim ve 23.00 teslim görünümlü siparişimi, teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler hem zaman planlamamı bozuyor hem de uygulamaya olan güvenimi azaltıyor.
Yemeksepeti’nin sipariş teslimat sürelerini gerçekçi şekilde göstermesini, sürekli ertelemelerin önüne geçilmesini ve artık siparişlerimin belirtilen zamanlarda gecikme olmadan teslim edilmesini istiyorum.
Yemeksepeti Market'ten 15-20 dakika içinde teslim edileceği belirtilen akşam yemeği alışverişi yaptım. Ancak, 17.41'de verdiğim sipariş saat 19.20 oldu ve hâlâ gelmedi. Sürekli teslimat saati erteleniyor. İptal etmeme de izin verilmiyor. Bu nasıl bir durum? Akşam yemeği yemek için onları mı bekleyec...
Yemeksepeti'nde son zamanlarda yaşadığım en büyük sorun, teslimat süresinin tamamen keyfi bir şekilde sürekli uzatılması. Siparişi verirken sistem "20 dakika" diyor, ardından her 5 dakikada bir süre yeniden güncellenip ileriye atılıyor. Toplamda 2 dakikalık mesafedeki bir yerden bile siparişi almak ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle son birkaç aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Kuryeler tek seferde 3–4 siparişi birden dağıttığı için, normal şartlarda en kötü ihtimalle 30–45 dakika içinde gelmesini beklediğim siparişlerim çoğunlukla 1 saati de aşan sürelerde teslim e...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da verdiğim tüm siparişlerde, teslimat süresi olarak 10-25 dakika belirtilmesine rağmen, siparişi verdikten hemen sonra bu süre sistemde 50 dakikaya çıkıyor. Bu durum her siparişimde tekrarlanıyor ve sürekli olarak teslimat süresi uzatılıyor. Ayrıca, yaşadığım bu sorun...
Yemeksepeti üzerinden 19.30'da verdiğim siparişim, saat 20.45 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve iptal etmek için müşteri hizmetlerine de ulaşılamadı. Böyle bir firmanın bu şekilde ulaşılamaz olması oldukça mantıksız. Bu durum, mağduriyet yaşamaktan başka bir şeye yol açmıyor.
Yorumlar