Yemeksepeti'nde Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Yemeksepeti'nden 22:47'de sipariş verdim. Bir saat bekledikten sonra, defalarca kez Yardım Merkezi'ne bağlanarak siparişimin nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım. Her seferinde yolda olduklarını söyledikleri için beklemeye devam ettim. Bu sırada ailem ve aile dostlarımız aç şekilde beklemeye devam etti. Yemeksepeti'nden umudumuzu kesip Getir'den sipariş vererek onların karnını doyurmak zorunda kaldım. Şu an sabah oldu ve hâlâ Yardım Merkezi'ne bağlanıp iademi alamıyorum. Bir süre Yemeksepeti kullanmamıştım, yine benzer bir sorun yaşadım ve gerçekten çok pişmanım. Entegrasyon düzgün sağlanmamış. Restoran araması yaptığımızda açılan ekran sonrası sıralama yapmak istediğimizde de beklenmeyen sonuçlar görünüyor. Uygulamanıza bir çeki düzen vermenizi rica ediyorum. Ekibinizin çalışma şekli de bu sorunları yansıtıyor.