to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Yanlış Sipariş Ve Desteksizlik: Tam İade Talebi
4 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den online ödeme ile yaklaşık 350 TL tutarında Big King menü siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek Big King yerine King Chicken gönderildi.
Siparişin yanlış gelmesinin ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine canlı destek, çağrı merkezi ve uygulama içi destek dahil tüm kanallardan ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, muhatap bulamadım. Hem yanlış ürün teslim edilmesi hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu hata ve iletişimsizlik nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Konuyla alakalı tarafınızdan gelen herhangi bir mail göremedim.
