Yemeksepeti'nde Sürekli Sipariş İptali ve Destek Sorunu


20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’den banka kartımla 135,99₺ tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. Ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmediği halde hesabımdan para çekildi.
Yaşadığım bu durumun ardından Yemeksepeti ile iletişime geçmek istedim fakat canlı destek veya müşteri çağrı merkezi olmadığı için destek alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hesabımdan çekilen 135,99₺ tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

15.08.2025 tarihinde saat 18:38’de Ümraniye’deki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden 189 TL tutarında Garanti Bankası kredi kartımla sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra kartımdan para çekildi fakat sistemde siparişim anında iptal olarak gözüktü. Ücret iadesi yapılmadı ve müş...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
19.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen hesabımdan online olarak 485,99 TL ödeme alındı. Sipariş verilmediği halde bu tutarın çekilmesi beni oldukça mağdur ve rahatsız etti. Sorun yaşandığı anda hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ü...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Kart ile ödeme yapmaya çalıştığımda kabul etmedi, ardından benden parayı otomatik bir şekilde 355 TL çekti. Fakat sipariş iptal olarak gözüküyor. Destekten hâlâ cevap yok. Bir an önce para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar