Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Onaylanmadı Param İade Edilmedi

Zekeriya
20 Kasım 14:42
216

20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’den banka kartımla 135,99₺ tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. Ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmediği halde hesabımdan para çekildi.

Yaşadığım bu durumun ardından Yemeksepeti ile iletişime geçmek istedim fakat canlı destek veya müşteri çağrı merkezi olmadığı için destek alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hesabımdan çekilen 135,99₺ tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-siparisim-onaylanmadi-param-iade-edilmedi-1.jpg
21 Kasım 13:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Zekeriya
23 Kasım 21:26

Yardım merkezindeki talebimi çözüldü olarak kapatmışlar. Hiçbir şeyin çözüldüğü yok. Asla paramı iade etmediler. Müşteri hizmetleri rezil ulaşma şansınız asla yok. Sorunu çözmeden çözüldü diye kapatıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti'nde Sürekli Sipariş İptali ve Destek Sorunu

Şükran
16 Ekim 17:20
131
"Teşekkür ederim şu an için sorunum çözülmüş gibi gözüküyor birkaç gündür sıkıntı yaşamadım daim olsun lütfen..."
yemeksepetinde-surekli-siparis-iptali-ve-destek-sorunu-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi Canlı Destek Mağduriyeti Büyüttü

Arhan
27 Ekim 20:04
254
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Onayım Olmadan Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede

Kadir
19 Kasım 19:55
25

Yusuf
25 Şubat 21:19
356
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri