Yemeksepeti'nde Verdiğim Hamburger Siparişim İptal Edildi Ve Ücret İadesi Gelmedi


31.12.2025 tarihinde saat 16:27'de Yemeksepeti üzerinden Pizzabulls'tan bir sipariş verdim. Ödemem Iyzico üzerinden alındı, işlemde Yemeksepeti 1818 3112 numarası görünmektedir. Ancak buna rağmen siparişim iptal edildi ve hesabımdan çekilen para tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü hatta bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Hem siparişim iptal edilmiş durumda hem de ödediğim tutar kullanılamaz halde bekliyor.
Çekilen ödemenin, Iyzico üzerinden yapılan bu işleme ait tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin neden yaşandığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan t15v-2552-7yoq numaralı siparişi verdim. Restoran bu siparişi kabul etmeyip iptal etti ve ücretin geri iade edileceği söylendi. Ben de basit bir iptal işlemi olarak düşünerek Yemeksepeti hesabımı tamamen sildim. Daha sonra bankamdan kont...
22.10.2025 tarihinde saat 18.02’de Bursa Kebap Evi’nden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi Iyzico üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün saat 18.25’te kartımdan ikinci bir çekim daha yapıldı. Siparişi iptal ettim, ancak sadece 18.25’teki çekim iade edildi. 18.02’de yapılan 6...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 10.13 civarında Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Ödeme kartımdan 365,50 TL tutarında çekim gerçekleşti, ancak siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi. İptal sonrası iadenin yapıldığı söylendi; fakat banka ekstre bilgilerinde, kart için il...
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 19.49'da iptal edildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinde de herhangi bir bilgilendirme ya da net bir açıklama göremiyorum. Yaşadığ...
Yorumlar