to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası İade Alınamıyor
31.12.2025 tarihinde saat 16:27'de Yemeksepeti üzerinden Pizzabulls'tan bir sipariş verdim. Ödemem Iyzico üzerinden alındı, işlemde Yemeksepeti 1818 3112 numarası görünmektedir. Ancak buna rağmen siparişim iptal edildi ve hesabımdan çekilen para tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü hatta bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Hem siparişim iptal edilmiş durumda hem de ödediğim tutar kullanılamaz halde bekliyor.
Çekilen ödemenin, Iyzico üzerinden yapılan bu işleme ait tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin neden yaşandığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
