to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İadesi 25 Gün Boyunca Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
5 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum **** numaralı siparişime ait 300 TL ücret iadesi, aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kontrollerin yapılacağı ve iade işleminin direkt başlatılacağı söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Sürekli aynı cevabın verilmesine rağmen iadenin hâlâ gerçekleşmemiş olması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
