Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Seçeneklerde Sunulan Ticket Kartıyla Ödeme Yapılamadı

07 Ekim 01:30
176

5 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak, seçenekler arasında bulunan Ticket yemek kartını seçtim. Siparişim geldiğinde, teslimatı yapan kişi yemek kartı ile ödeme yapılamadığını söyledi. Seçenekler arasında olduğunu belirttim ve uygulamada yeni bir sipariş oluşturarak tekrar gösterdim. Bunun üzerine kartla ödeyebileceğimi söyledim, ancak biraz beklememi istedi. Sonrasında Yemeksepeti tarafından arandım fakat herhangi bir görüşme gerçekleşmeden telefon kapandı. Ardından siparişim bilgim dışında iptal edildi ve teslimatı yapan kişi siparişi alıp geri götürdü.

Seçenekler arasında Ticket yemek kartı ile ödeme olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması ve üzerine siparişimin onayım olmadan iptal edilip geri götürülmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece hesabıma 200 TL’lik bir indirim kodu tanımlandı. Ancak ben ya siparişimin ücretsiz olarak tekrar gönderilmesini ya da sipariş tutarı kadar bir ücretin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram: #Im**
Adresim: Şişli Fulya Mahallesi

08 Ekim 10:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Senem
07 Ekim 15:05
214
teslim-edilmeyen-pizza-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-pizza-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-pizza-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişim Ortada Yok, İletişim Tamamen Kopmuş Durumda

Kübra
04 Ekim 22:49
124

Kredi Kartı Ödemesi Kabul Edilmedi Siparişim İznim Olmadan İptal Edildi

Aziz
04 Ekim 14:46
149
kredi-karti-odemesi-kabul-edilmedi-siparisim-iznim-olmadan-iptal-edildi-1.jpg

Yanlış Adrese Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu

Semra
25 Eylül 17:34
201

32 Gündür İade Edilmeyen Pizza Siparişi Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Nejat
13 Eylül 06:52
67
32-gundur-iade-edilmeyen-pizza-siparisi-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri