Yemeksepeti Restoran Paneli Sorunu Nedeniyle Ciddi Gelir Kaybı Ve Mağduriyet

Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pas...

Yaklaşık 2 haftadır Sebo Dede Ekmek Arası (Ankara) olarak Yemeksepeti Restoran Paneli’nde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Panel gün içinde rastgele aniden kapanıyor ve bu nedenle potansiyel müşterilerimizi kaybediyoruz. Sorun sadece tek bir cihazda değil, birçok farklı cihazda ve internet bağlantısında da aynı şekilde devam ediyor. Panelin aniden kapanması nedeniyle sipariş alamıyor ve günlük ortalama 1500-2000 TL civarında maddi kayıp yaşıyoruz.
Bu durumun çözülmesi için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak “ilgileniyoruz” denmesine rağmen sorun halen devam ediyor. Panel kullanıcı bilgilerimiz: 5304**9904.
Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığımız maddi kaybın telafisini talep ediyoruz.

Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pas...

Özsüt işletme sahibi olarak yaklaşık 4 aydır Yemeksepeti panelinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Panel gün içinde 20-40 kez kendi kendine kapanıyor ve tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle sık sık sipariş alamıyor, maddi kayıp yaşıyorum ve müşteri memnuniyetsizliği oluşuyor. Sorunun çözüm...

Restoranım Sufle Zamanı olarak, Yemeksepeti'nin yeni partner sayfasına geçişinden bu yana panel açılışı ve kapanış butonları tamamen tepkisiz durumda. Yaklaşık 4 gündür panel üzerinden hiçbir şekilde restoranı açıp kapatamıyor ve anlık sipariş kategorisine sipariş gelmiyor. Düşen siparişler ise otom...

Yemeksepeti Restoran paneli üzerinden gönderdiğimiz siparişlerde, müşteri talebiyle bize hiçbir şekilde bildirilmeden kesinti yapılıyor. Örneğin, tek bir siparişte 3 ürün gönderdiğimizde sadece 1 tanesinin ödemesi yapılıyor, diğer ürünlerin ödemesi ise tarafımıza yansıtılmıyor. Bu durumu tesadüfen f...

6 Ay Önce Başvurduğum Yemeksepeti Restoran Panelim Halen Açılmadı! 6 ay önce Yemeksepeti üzerinden restoran açılışı için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen panelim açılmadı, restoranım sisteme kaydedilmedi. Defalarca aramama, e-posta atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. T...










Yorumlar