Hesabım Onaylanmıyor, Gelir Kaybı Yaşıyorum!


Yemeksepeti’ne yaklaşık 3 ayı aşkın süre önce restoran başvurusu yaptım. Çiğköfte dükkanım için restoran hesabı açmak ve Yemeksepeti üzerinden sipariş alarak satış yapmak istiyorum ancak sistemde hâlâ “başvurunuz onaylanmayı bekliyor” ifadesi görünüyor ve hesabım bir türlü aktif edilmiyor.
Bu süre boyunca defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda da net bir sonuç alamıyor, başvurunun neden beklemede olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir açıklama alamıyoruz. Bu durum işimi ve potansiyel kazancımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Restoran başvurumun acilen incelenip onaylanarak hesabımın aktif edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Orantısız Fast Foot Izgara Paket Servis isimli işletmem için 12 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Restoranınız incelenmektedir' ifadesi görünüyor ve hesabım bir türlü onaylanıp aktif edilmiyor. Biz tamamen pake...

28 Ekim’de Yemeksepeti’ne restoran partner başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. Süreci defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Bir gün “1-2 gün içinde tamamlanır” deniliyor, ertesi gün “5 iş ...

Yemeksepeti’nde restoran hesabım için IBAN değişikliği yapmak istiyorum, ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana tüm başvurularıma rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mail, telefon ve yardım merkezi üzerinden defalarca kez talep iletmeme rağmen IBAN değişikliği yapılmadığı için restoranımı sistemde açamı...

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden esnaf olarak başvuruda bulundum ve tüm belgelerimi eksiksiz şekilde yükledim. Başvuru sırasında “Belgeleri Yüklediniz, inceleme aşamasında. 2 iş günü içinde dönüş yapılacak” şeklinde bir bilgilendirme yapılmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen h...
Yorumlar