Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Onayım Olmadan İndirimsiz Ücret Kartımdan Çekildi

profile
09 Ekim 2025 19:30
479

9 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden dodo pizza’dan orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında Joker indirimi tanımlıydı, ancak ödeme aşamasında bir anda 'süre doldu' uyarısı çıktı ve hiçbir onay almadan, kartım kayıtlı olduğu için indirimsiz tutar olan 809 TL kartımdan çekildi. Ücret değişikliğiyle ilgili herhangi bir onay ekranı da gelmedi.

Canlı desteğe bağlanamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece restoran sahiplerine hizmet verdiklerini belirttiler ve sözüm bitmeden telefonu kapattılar. Bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım.

Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra onayım olmadan kartımdan ücret çekilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: **-3eql

10 Ekim 2025 13:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 01:12
208

profile
14 Nisan 2025 16:59
100

profile
18 Haziran 2024 08:48
462
Yemek Sepeti'nin Milattan Önceden Kalma Canlı Destek Hizmeti
Yemek Sepeti'nin Milattan Önceden Kalma Canlı Destek Hizmeti
Yemek Sepeti'nin Milattan Önceden Kalma Canlı Destek Hizmeti

profile
24 Nisan 2025 13:27
114
Yemeksepeti Siparişimde Notlar Restorana İletilmedi Mağdur Oldum
Yemeksepeti Siparişimde Notlar Restorana İletilmedi Mağdur Oldum

profile
17 Ağustos 2025 23:30
101
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri