Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

Biriken Ödemeler Yapılmıyor, Fatura Borcu Çıkarılıyor: Ciddi Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
09 Ekim 2025 19:31
962

Samet Kasap Mangal Restaurant olarak Manisa Salihli’de yaklaşık 8 aydır Yemeksepeti Partner restoran hizmetiyle çalışıyoruz. 2025 Şubat ayından bu yana toplamda 57.000 TL’den fazla birikmiş bakiyemiz olmasına rağmen, tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca, Yemeksepeti tarafından farklı tarihlerde toplamda 14.000 TL’yi aşan fatura borcu çıkarıldı ve bu tutarı ödememiz isteniyor. Ödeme yapılmazsa yasal takip başlatılacağı belirtiliyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her defasında muhasebeye mail atmamız gerektiği söylendi. Muhasebeye attığımız maillere ise ya dönüş yapılmadı ya da “1 hafta içinde ödeme yapılacak” denilip hiçbir sonuç alınamadı. Kart bilgilerimizi değiştirmemiz istendi, bunu da yaptık fakat yine ödeme yapılmadı. Şu ana kadar ödemelerle ilgili hiçbir resmi açıklama, gerekçe veya ödeme takvimi tarafımıza iletilmedi; sadece siparişlerle ve fatura borçlarıyla ilgili mailler aldık.

İşletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve acil olarak hem birikmiş ödemelerimizin yapılmasını hem de muhatap olabileceğimiz, çözüm odaklı bir yetkiliyle iletişime geçmek istiyoruz. Yemeksepeti’nin iş ortaklarına karşı daha şeffaf ve sorumlu davranmasını, mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 14:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Ödemelerim Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Beytullah
30 Ekim 2025 20:17
462
yemeksepetinden-odemelerim-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
yemeksepetinden-odemelerim-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Restoranım Sürekli Kapalı, Maddi Kayıp Yaşıyorum!

profile
Abdullah
20 Ağustos 2025 09:28
780
yemeksepetinde-restoranim-surekli-kapali-maddi-kayip-yasiyorum-3.jpg
yemeksepetinde-restoranim-surekli-kapali-maddi-kayip-yasiyorum-2.jpg
yemeksepetinde-restoranim-surekli-kapali-maddi-kayip-yasiyorum-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Dükkanım İçin Sebepsiz Borç Ve İcra İşlemleriyle Mağdur Edildim

profile
08 Eylül 2025 18:21
770

Yemeksepeti Partner'da Çifte Kesinti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
02 Eylül 2025 19:26
1.079
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Partner'den Alacaklarımızın Ödenmemesi Ve Sürekli Gecikme

profile
20 Ağustos 2025 22:41
685
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri