to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Masterpass Telefon Numarası Eşleşme Hatası Ve Yepro Aboneliği Satın Alınamıyor
Yemeksepeti Yepro aboneliği satın almak istedim ancak ödemeyi Masterpass ile yapmak istediğimde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hesabımda hem de Masterpass hesabımda aynı telefon numarası kayıtlı ve Masterpass ile diğer tüm online sitelerde sorunsuz ödeme yapabiliyorum. Sorun yalnızca Yemeksepeti uygulamasında yaşanıyor.
Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen abonelik satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hatanın Mastercard kaynaklı olduğunu belirten bu uyarıya rağmen Masterpass ile başka sitelerde hiçbir sorun olmaması, problemin Yemeksepeti tarafındaki sistem eşleştirmesinden kaynaklandığını düşündürüyor.
Yaşadığım bu sorunu iletebileceğim, yazışabileceğim ya da arayabileceğim herhangi bir doğrudan iletişim kanalı bulamıyorum. Bu nedenle sorunum uzun süredir çözümsüz kalıyor ve Yepro aboneliğini alamıyorum.
Yemeksepeti ve Masterpass tarafındaki telefon numarası eşleşmesinin kontrol edilerek hatanın giderilmesini ve Yepro aboneliğini sorunsuz bir şekilde satın alabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
