Yemeksepeti Kurye Sistemine Geçişte Uzun Süreli Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesinde faaliyet gösteren battalbey Çiğköfte işletmesinin sahibi olarak, yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti Kurye sistemine geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Restoran ıd numaram X2FA, adresim ise Yavuz Mahallesi, Lise Caddesi No: 21/a, Süleymanpaşa / Tekirdağ’dır.

Bu süre zarfında tarafımca defalarca başvuru yapıldığı, 6–7 kez kayıt oluşturulduğu belirtilmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamıştır. Her görüşmemde yeniden kayıt açıldığı söylenmekte, ancak net bir bilgi paylaşılmamakta ve ilgili birime doğru şekilde yönlendirilmediğim için sorunum çözümsüz kalmaktadır.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle işletmem ciddi sipariş ve ciro kaybına uğramakta, ticari faaliyetlerim doğrudan olumsuz etkilenmektedir. Defalarca destek ve geri dönüş talebinde bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi mağduriyetimi artırmaktadır.

Yemeksepeti’nden talebim, restoranımın ivedilikle Yemeksepeti Kurye sistemine geçirilmesi ve bu uzun süren gecikmenin neden kaynaklandığının araştırılarak tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesidir. Sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.