to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 01.44’te Yemeksepeti Partner üzerinden ude6-dvti numaralı sipariş alındı. Ürünlerimi yaklaşık 10 dakika içinde hazırladım ve teslim edilmek üzere Yemeksepeti kuryesini beklemeye başladım. Saat 02.00 gibi kurye hâlâ gelmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Bana, kuryenin 02.30’da geleceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak 02.50’ye kadar beklememe rağmen kurye gelmedi. Tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda, bu kez bölgemde aktif çalışan kurye olmadığı ve siparişin iptal edileceği belirtildi. Ayrıca zararımın Yemeksepeti tarafından karşılanacağı söylendi.
Bu süreçte hem ürünlerim boşa gitti hem de yaklaşık 1 saat boyunca kurye beklemek zorunda kaldım. Siparişin toplam tutarı 824 TL idi ve bunun %40’ı Yemeksepeti komisyonu olarak kesiliyor. Kalan tutarın tarafıma ödenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum. Restoranım İstanbul/Sancaktepe Atatürk Mahallesi Oses Çiğköfte’dir. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ancak tekrar yaşanmasını istemiyorum.
2 Ekim 2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Ö*** U***’dan #q2fi-osjw numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim önce “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, daha sonra nedensiz şekilde iptal edildi. Restoranı aradığımda, “Bu tutara hiçbir şey gönderemeyiz.” gibi bir cevap aldım ve sipariş...
01.10.2025 tarihinde saat 13:30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim lu3e-d3au numaralı siparişimde tam 2 saat bekletildim. Gelen yemekler hem soğuk, hem tatsız-tuzsuz, hem de oldukça özensizdi. Üstelik siparişi getiren kuryenin, yaşadığım mağduriyet için özür dilemek yerine alaycı bir şekilde “İptal e...
13.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den sipariş verdim. Sipariş adresimi Konya Meram ilçesi Sefaköy Mahallesi Yasemin Eczanesi olarak seçtim. Siparişim yola çıktı bildirimi geldikten sonra kurye tarafından arandım ve “Burası uzak, buraya getiremeyeceğim, iptal edec...
21.08.2025 tarihinde saat 09:47’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan ice latte siparişi verdim. Saat şu an 12:12 fakat halen dönüş yok Sipariş numaram: #h6jp-2534-nic1. Siparişim “kurye teslim aldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat 20 dakika geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Kurye 1 ...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
Yorumlar