to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kurye Bahşişine Saygısız Yaklaşım
Yaklaşık 10 dakika önce McDonald's üzerinden, Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Verdiğim sipariş, kurye tarafından bana iletildi. Elimde, bozuk olarak sadece beş lira, demir para olunca onu bahşiş olarak vermek istedim. Kuryeniz utanmadan, arlanmadan, yüzü olmaması gerekirken, "Kalsın abi, dilenciye verirsin." dedi. Ne dediğini anlamadığımı söyledim. Kuryeniz ise "Kalsın, dedim, dilenciye verirsin. İnsan verirken utanır, ayıptır! " dedi. Sizin kalitesizliğiniz bu işte.
Çalışanınız, aldığı bahşişe hakaret ediyor, saygısızlık ediyor, utanmıyor, bir de bunu söylüyor. Bu sizin acil olarak bana özrünü borçlu olduğunuz bir konu. Sorsanız, kurumsal firmasınız. Bu mu kurumsallık? Bundan sonra sizi rezil etmediğim mecra kalmayacak. En kısa süre zarfında sosyal medya üzerinden de apartmanın kamerası üzerinden Moto kuryenizin plakasını alarak size bunun hesabını soracağım.
Kurum içerisinden Özkan bey kibar, yapıcı, açıklayıcı ve hakkaniyetli tavrı ile süreci gereken şekilde sonlandırmaya yardımcı oldu. Kendisi başta olmak üzere konuya hassasiyet gösteren tarafların hepsine çok teşekkür ederim. Bir kurumsallık söz konusu ise bu şekilde olmalıydı ve oldu da. Bu vesile ile benzer sürecin tekrar yaşanmaması ve kurye arkadaşın da gelecekteki tutum ve davranışlarına dikkat etmesi temennilerimle.
Kurum içerisinden Özkan bey kibar, yapıcı, açıklayıcı ve hakkaniyetli tavrı ile süreci gereken şekilde sonlandırmaya yardımcı oldu. Kendisi başta olmak üzere konuya hassasiyet gösteren tarafların hepsine çok teşekkür ederim.
Merhaba, Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
