Yemeksepeti Komisyonları İşletmemizi Zorluyor

İşletmemiz olarak kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi daha önce telefon ile belirtmiştik. İşletmemizi ilk açtığımız günden bu yana Yemeksepeti vale ile çalışıyoruz fakat bunu biz seçmedik. Bize vale ile çalışmazsak sepetin açılmayacağı iletildi ve mecburen kabul ettik. Fakat ortalama olarak ödediğimiz %10'luk komisyon yaklaşık olarak %35-40 arasında konumlandı. Biz de buna göre işletmemizde fiyatları güncelleyerek Yemeksepeti'ne yükledik. Biz baklava satıyoruz ve bu ürünler ortalama 750 TL gibi fiyatlanıyor. Dükkanda 750 TL olan bir ürün diğer online platformlarda 850-900 TL'ye satılıyor. Fakat Yemeksepeti'nde bu komisyonlardan dolayı 1200-1300 TL arasında konumlanıyor. Biz durumun sebebinin bu komisyonlar olduğunu ve kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi fakat Yemek Sepeti'nin buna izin vermediğini, bunun için diğer platformlardan sipariş vermesi gerektiğini söylemek istemiyoruz ve komisyon farkı diyoruz sadece. Bu durumla alakalı birkaç sefer aradım ve izah ettim. Kendi kuryemizle çalışsak biliyoruz ki bu rakam artacak. Nereden biliyoruz? Şöyle ki; Eğer kendi kuryemize geçersek öncelikle satış fiyatlarımız düşecek, ayrıca gönderim bölgelerimiz genişleyecek. Kendi kurye işimizi kendimiz yapıyoruz. Aile olarak ve müşteriyle kapıdaki iletişimimiz satışlarımızı artıracak. Başka nereden biliyoruz? Şöyle; Biz İzmir Buca Adatepe Mahallesi'nde hizmet vermekteyiz ve aynı ilçede farklı bir şube daha var franchise olarak Hürriyet Mahallesi'nde. Bizim satış rakamlarımıza yakın bile olmamasına rağmen Yemeksepeti'nde bizden fazla satıyor. Çünkü kendi kuryesiyle çalışıyor. Daha önce onu da valeye geçirdiler fakat satışları çok düştü ve tekrar kendi kuryesine döndü. Fakat biz hiçbir zaman kendi kuryemizle çalışamadık. Şu anda o şube bizim sattığımız fiyatlardan çok daha düşük fiyata aynı markanın ürünlerini aynı isimle satıyor ve biz müşteriye bunu açıklayamıyoruz. Aynı markada farklı şubeye vale, diğer şubeye kendi kuryesi durumunu açıklayamıyoruz. Müşterilerimizin diğer işletmeyi tercih etmesinin yanı sıra bir de adımız kazıkçıya çıkıyor. Diğer şubede fırsattan istifade olarak normalde 850 TL olması gereken ürünü ne de olsa bizim fiyatımız 1300 TL diye 1000-1100 TL arasında fiyatlıyor. Sonuç olarak bu fahiş artışla bile bizden ucuz kalıyor. Aynı ürün, aynı marka.