to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kapalı İşletmeye Reklam Ücreti Kesintisi ve Hukuki Tehdit
Yemeksepeti'nde işletmem vardı fakat bazı sebeplerle yılbaşından beri kapalı tutuyorum. Kendi kafalarına göre panelden arada açtılar şirketi tekrar kapattım. Ocaktan bu yana bana 2964 Tl borç kesmişler reklam gideri adı altında. Kapalı şirketin ne reklamını yaptınız da bunu kestiniz acaba. Bir de son üç gün kalmış diye hukuki işlem başlatacaklarına dair mail atmışlar. Asla bir daha kullanmam müşteri olarak da kullanmayı düşünmüyorum artık.
Gelişme
Yemeksepeti’indeki işletme kodum vrrs. Aralık ayı sonundan beri Yemeksepeti panelinde restoranım kapalı konumda olmasına rağmen, Kasım ayından bu yana toplamda yaklaşık 3.100 TL tutarında “reklam ücreti” faturası kesilmeye devam ediyor.
Nisan ayı başında panelden tamamen silinmek ve kapatma işlemlerimin tamamlanması için Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Daha önce de şikayet kaydı açtığımda beni arayıp konunun reklam bölümünde inceleneceğini söylediler ancak haftalardır hiçbir geri dönüş yapılmadı ve faturalar kesilmeye devam ediyor.
Panelde kapalı olarak görünen bir işletme için reklam ücreti adı altında fatura kesilmesini kabul etmiyorum. İşletmemin Yemeksepeti sisteminden acilen tamamen silinmesini ve Kasım ayından bu yana kesilen haksız reklam ücretlerinin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
