Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Yemeksepeti İki Saatten Fazla Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

ID:33579890

Yemeksepeti İki Saatten Fazla Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Gamze

Yemeksepeti

05 Eylül 2025 00:21

226

10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:58’de İzmir Alsancak şubesinden, Yemeksepeti üzerinden verdiğim***** numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an saat 23:56 ve sipariş hâlâ "yolda" olarak görünüyor. Restorana ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.

Daha önce Red Dragon Restaurant’tan sipariş vermemiştim ve bu yaşadığım durum beni oldukça mağdur etti. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

05 Eylül 2025 12:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Saatlerce Gecikti İletişim Numarası Bulamadım

Hakan

Yemeksepeti

11 Eylül 2025 22:01

230

5 Haziran 2024 tarihinde saat 20:10'da İzmir Aliağa'da bulunan Meşhur İncikçi A** U*** restoranından Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1 tavuk incik ve 1 kumru sandviç siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 389 TL'yi online ödeme ile gerçekleştirdim. Siparişim, saatlerce gecikmenin ardından ...

Yemeksepeti Siparişim Saatlerce Gecikti İletişim Numarası Bulamadım

Geç Teslimat Sonrası İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Zeynep

Yemeksepeti

01 Eylül 2025 15:39

181

06 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Red Dragon Sushi siparişi verdim (#s41q-2532-9hpp). Siparişim 1 saatten fazla süre boyunca teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen, 1.184,74 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan (banka adı belirtilmedi) çekildi ve bugüne kadar tar...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Uygulamada Görünmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Oğuz

Yemeksepeti

02 Kasım 2025 17:45

268

03.10.2025 tarihinde İzmir Alsancak’tan Yemeksepeti üzerinden Ticket Restaurant online kartımla 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim uygulamada görünmedi. Restoranı aradığımda siparişin onlara da ulaşmadığını öğrendim. Uygulamada da herhangi bir sipariş kaydı ...

yemeksepeti-siparisim-uygulamada-gorunmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Tekrarlayan Gecikmelerle Mağdur Edildim

Salih

Yemeksepeti

02 Ağustos 2025 22:31

05 Haziran 2024 saat 21:00’de Yemeksepeti üzerinden Antalya Manavgat Domino’s şubesine kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. 22:00’de şubeyi aradığımda, 15 dakika içinde geleceği söylendi fakat halen teslim edilme...

tekrarlayan-gecikmelerle-magdur-edildim-1.jpg

Yemeksepeti Destek Hattının İletişime Geçmemesi

Cafer

Yemeksepeti

02 Ocak 2024 20:29

138

01.01.2024 tarihinde 15:34 saatinde sipariş verdim. Sipariş 16:07 civarında yola çıktı olarak güncellendi ve beklemeye devam ettim. 16:35 civarında yemeğimin durumunu öğrenmek için canlı desteğe bağlandım ve bana yoğunluktan dolayı restoranın özür dilediğini ve en kısa zamanda bana ulaşacağını söyle...