to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde, saat 22:48 ve 22:49’da Yemeksepeti hesabımdan bilgim ve iznim dışında iki adet sipariş oluşturulmuştur. Siparişlerden biri Burger King üzerinden 910 TL, diğeri Domino’s üzerinden 960 TL tutarında olup toplamda 1.870 TL’lik işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir ve iptal etmek için hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
Yemeksepeti, canlı destek hattını kaldırdığı için uygulama içinden muhatap bulamadım. Telefon numaralarını aradığımda da açan kimse olmuyor. Ayrıca durumu detaylı şekilde anlatarak e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımdan izinsiz verilen bu siparişler hem güvenlik hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
İzinsiz oluşturulan vyfm-2619-wzka ve hri8-2619-zu8w numaralı siparişlerin acilen iptal edilmesini, 1.870 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşterilerin böyle acil durumlarda ulaşabileceği etkin bir canlı destek veya telefon hattının tekrar devreye alınmasını istiyorum. İletişim için Yemeksepeti’ne kayıtlı telefon numaram 0507*****03’tür.
4 Mayıs saat 15.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 100 dakika geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Uygulama iç...
03.02.2026 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Şu an saat 18:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bilgilendirme ya da iptal mesajı almadım. Ulaşılacak bir telefon numarası ola...
11.02.2026 tarihinde saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte Yemeksepeti canlı yardıma tam 6 kez...
13.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den saat 18.32’de sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 1,5 saat boyunca evde adreste beklememe rağmen, saat 19.50’de “adreste bulamadık” denilerek hiçbir şekilde aranmadığım halde siparişim iptal edildi. Kurye ne aradı ne de adresi bulmak içi...
08 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.07 civarında Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde onaylamadığım halde sistem iki kez sipariş oluşturdu ve banka kartımdan iki kez 337 TL olmak üzere toplamda 674 TL para çekildi. Siparişleri iptal etmeye çalıştığımda da uygulama iptale izin vermedi. Bu durum üzerine ...
Yorumlar