to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Zafer Pastanesi’nden kardeşime doğum günü pastası siparişi verdim (***). Teslimat Mersin Toroslar adresine yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti. Pastane ile ayrıca iletişime geçip pastanın çıkıştaki fotoğrafını aldım ve ürünün sağlam şekilde gönderildiğini teyit ettim. Ancak kurye pastayı perişan etmiş şekilde teslim etti.
Yaşanan bu durum hem özel bir günümüzü mahvetti hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 520 TL ödediğim ürün için sadece 390 TL iade yapılacağı söylendi. Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlışlık yoktu, pastane çalışanları gayet ilgiliydi, tüm problem Yemeksepeti’nin kuryesi ve müşteri temsilcisi kaynaklıdır.
Ürünün sağlam teslim edilmemesi ve ücretin tam olarak iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat öncesi ve sonrası pastanın fotoğrafları elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
3 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Yemeksepeti üzerinden z Pastanesi’nden frambuazlı pasta siparişi verdim (Sipariş No: qq64-uhg5). Siparişim İstanbul’da teslim edildi. Pastayı teslim aldığımda kutunun kapağını açınca pastanın tamamen yana kaydığını, krem şantisinin kutuya yapıştığını ve üzerindeki...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15-20 dakika sonra “kuryede” olarak görünmeye başladı. Ancak 1 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca firmayı aradım ve durumu bildirdim. Bana sistemsel bir hata old...
26.11.2023 tarihinde saat 20:17'de Yemek Sepeti üzerinden 252 TL'lik tatlı siparişi verdim. Saat 20:27'de teslim edildiği gözüküyor ama 2 saat geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yazıştım, kuryenin ürünü sorunsuz teslim ettiğini söylüyorlar. Pastaneyi aradığımda ise ürünü kur...
02 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından verdiğim sipariş, kuryeye adresi defalarca kez tarif etmemize rağmen bulunamadığı için iptal edil...
Yorumlar