to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdanı İade İşleminde 100 TL Kayıp Ve İletişim Sorunu
Yemeksepeti uygulamasında 16 Mart tarihinde cüzdanıma iade edilen 100 TL’yi Enpara banka kartıma aktardım. Ancak bu işlem sonrasında para hem cüzdan bakiyemden düştü hem de banka kartıma geçmedi. Cüzdan hareket geçmişinde de bu paranın kartıma transfer edildiğine dair hiçbir kayıt görünmüyor, sanki para ortadan kaybolmuş gibi duruyor.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim ancak bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda ise sadece restoran sahiplerinin arayabileceği söyleniyor, kullanıcı olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Üç gündür bu sorun devam ediyor ve param fiilen kayıp durumda.
Hem cüzdandaki hem bankadaki bu tutarsızlığın acilen incelenerek 100 TL’nin ya cüzdanıma ya da Enpara banka kartıma geri yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
